"조언기술 5편) 왜 좋은 말을 해도 상대는 듣지 않을까: 공감이 먼저인 이유"
왜 좋은 조언을 해도 상대는 받아들이지 않을까요? 인간 심리와 소통의 원리를 통해 공감 없는 조언이 실패하는 이유를 분석하고, 마음을 열게 만드는 대화 방법을 알려드립니다. 조언기술 5편 5편, 공감 없는 조언은 상처가 된다: 사람은 왜 조언을 거부할까 “그거 힘든 거 아닌데요.” “그 정도는 다 하죠.” “그냥 하면 되는 거예요.” 이 말들, 틀린 말일까요? 어쩌면 맞는 말일 수도 있습니다. 실제로 해낸 사람 입장에서는 충분히 그렇게 느낄…